Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusohjelma sekä Hyödyt
- Maksuvaihtoehdot sekä Suojaus
- Asiakastukemme Vahvuudet
Monipuolinen Pelikirjasto
Alustamme esittää ylitse 3000 nimikettä erilaisissa luokissa, joka tekee meistä yhden yhdeksi toimialan kattavimmista operaattoreista. Olemme luoneet kumppanuuksia enemmän kuin 80 pelikehittäjän avulla varmistaaksemme, että käyttäjämme löytävät tarkalleen omille oikeat ratkaisut. Casinia kasino on kasvanut kasvanut ripeästi suomalaisten käyttäjien suosioon tuomalla sekä perinteisiä että uudenlaisia pelisisältöjä.
Hedelmäpelien puolella tarjontamme kattaa kaiken vanhoista hedelmäpeleistä uusiin video- että megaways-peleihin. Pöytäpelien ystävät saavat tarjonnastamme monia variaatioita blackjackista, ruletista, pokeri-peleistä ja baccarasta. Erityisesti live-pelimme saanut voittanut mainetta realistisuudestaan sekä asiantuntevista krupiieristamme, ketkä luovat aidon kasinotunnelman heti omaan kotiisi.
Kumppanimme
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät sektorin johtavat yritykset, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Mainitut sopimukset varmistavat sen tosiasian, jotta käyttäjiemme saatavilla pidetään koko ajan viimeisimmät julkaisut ja tekniikan puolesta edistyneimmät vaihtoehdot. Uudistamme tarjontaamme joka viikko, joten uudelle materiaalille on aina jatkuvasti tilaisuus.
Bonusohjelma sekä Edut
Rakensimme kehittäneet bonusohjelmamme tavalla, jotta ohjelma hyödyttää molemmat tuoreita sekä uskollisia pelaajia tasapuolisesti. Tervetulobonuksissamme yhdistyvät tervetulobonus sekä ilmaispyöräytykset, ketkä tuovat uudelle käyttäjille mahdollisuuden kokeilla monipuoliseen tarjontaamme alhaisemmalla riskitasolla.
VIP-ohjelmamme
- Viiden tason eri tasoa, jotka saavutetaan pelien kautta
- Kullakin asteella korkeammat takaisinmaksuprosentit ja bonusehdot
- Eksklusiivisia turnauksia VIP-pelaajille
- Henkilökohtainen account manager parhaimmilla portailla
- Ripeämmät kotiutukset ja laajennetut nostolimittit
- Syntymäpäiväbonus että spesiaalibonukset tärkeiden tapahtumien aikana
Wagering-vaatimuksemme ovat läpinäkyvät selkeät ja edullisimmat. Tyypillisesti bonustarjousten wagering-vaatimus asetetaan 35-kertainen, mikä edustaa toimialan taso. Olennaista mainittakoon huomioida, että jokaisen bonustemme kriteerit pysyvät avoimesti saatavilla ennen niiden niiden aktivoimista.
Maksutavat sekä Turvallisuus
Esitämme laajan valikoiman maksumenetelmiä suomenkielisten pelaajien tarpeisiin. Jokainen transaktio turvataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä on identtinen suojaustaso, joka pankkimaailma hyödyntävät. Toimimme Curacaon lisenssin alaisuudessa, joka turvaa operaatiomme legitimiteetin sekä seurannan.
| Pankkikortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | Reaaliaikainen – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Nostojen prosessointiaikamme on teollisuuden vikkelimpien joukkoon. Todennettujen käyttäjätilien nostot hoidetaan normaalisti 24 tuntia aikana, ja pikatoimintojen mukaisilla pikamaksutavoilla summat pääsevät saapua tilillä jopa vain parin minuutin kuluttua. Mainittakoon olennaista todeta, että ensitalletuksen noston kohdalla pyydämme henkilöllisyyden varmistamisen vastuullisen pelitoiminnan periaatteiden mukaisesti.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Tukitiimimme on saatavilla läpi dygnet seitsemänä päivän viikoittain. Tuomme palvelua monilla kielillä, mukaan suomea suomen kielellä, mikä koituu varsin merkittävää paikallisten pelaajien puolesta. Tavanomainen reaktioaikamme pikaviesteissä jää alle alle kahden pari minuuttiin, tämä on todennettavissa nähtävissä tutkimuksistamme.
Yhteydenottotapamme
- Live-chat suomeksi aikavälillä 10-02 että english 24/7
- Sähköpostiapu sähköpostissa support@casinia.com
- Monipuolinen usein kysytyt kysymykset osio yli 150 artikkelilla
- Videotapaamiset VIP-pelaajille etukäteen sovittavina aikoina
Uskomme ennakoivaan asiakaspalveluun. Jos huomataan järjestelmällisiä ongelmia tai toimintaan pelaamiseen vaikuttavia ongelmia, otamme yhteyttä käyttäjiin ennen kuin he ehtivät he ehtivät omin voimin huomata häiriön. Mainittu toimintatapa kohentanut nostanut asiakastyytyväisyyttämme merkittävästi että vahvistanut luottamuksen pelaajien keskuuteen.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meille ensisijaisen merkittävää. Tuomme välineitä käyttäjätilin kontrollointiin, kuten talletuskattoja, jäähdyttelyjaksoja sekä itsesulun. Asiakkaamme pystyvät asettamaan päivittäin, viikkotason tai kuukausittaisia kuukausittaisia kattoja, mitkä auttavat säilyttämään pelitoiminnan viihdetoimintana ilman taloudellisia monetaarisia vaaroja.